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强制商家充值不充就关店货款拖两月结半月……今日头条到底怎么想

2017-10-28 18:44

  原标题:强制商家充值,不充就关店,货款拖两月结半月……今日头条到底怎么想的啊?

  最近,今日头条做起了电商,调戏电商一直挺关注这事的,毕竟,多个平台选择,多个流量来源,对广大商家来说都是好事。

  本来大家都想,以今日头条的用户规模、公司实力,虽然是新平台,有个磨合优化的过程,但应该是很靠谱,奔着长期发展的目标去的吧。

  虽然调戏电商之前写过两篇吐槽今日头条的文章《10%扣点,100天退换承诺,今日头条放心购让商家有点悬心》,《我们低估了在今日头条做电商的难度,据商家爆料,毛利没有70%就不要想了》,但都只是操作层面的,调戏电商也认为,我们应该给新平台发展成熟的时间。

  但这几天,陆续有今日头条的商家来跟我们诉苦,而他们爆料的内容,着实让人吓一跳,因为已经不是操作细节的问题,而是有点突破商业底线了。

  经多位商家,今日头条强制商家要向广告账户充值(金额各有不同,有的一万,有的三万,甚至有六万的,而且这是每月的额度),没有按时按额充值,就会被停业整顿。

  而且,这个不是“潜规则”,小二在群里对商家通知,下达时限(商家认为几乎是的口吻)。

  逾期未按额度充值的商家,果然就收到了停业整顿通知,停业原因里赫然写着:广告未及时充值。

  其实充值本没什么问题,哪个平台不要花钱推广啊?充值,就有点强买强卖的意思了。

  按理平台也没有充值的必要。商家花时间好不容易通过审核,又交了上万的金,跑到你的平台开店,谁也不会空放着店不操作。只要有好用的推广产品,何愁商家不充值?

  爆料商家告诉调戏电商,“商家也不是傻子,能赚钱为啥不投?现在是不能赚钱,我们投,我们。”

  这听上去也有点奇怪,毕竟,没有哪个平台投放一定赚钱,各人技术水平不同,你做赚钱,我做可能就不赚钱。

  那问题又来了,不投广告,商家在今日头条上几万销量的产品,是怎么做出来的?

  今日头条在指导商家的后台里,称“放心购流量占比为45%,广告平台占比10%,自占比10%”,但据商家的实际操作,大部分人在广告平台的效果都很不理想,他们与自合作的推广帖,才是订单的主要来源。

  在线支付即商家有天猫、京东店铺或网站,只要缴纳1000元金,就可以在今日头条发布任务,与自合作引流。

  货到付款,即入驻今日头条自有商城“放心购”,金是2万,区别是比在线支付多一个展现方式,从头条商城的入口进去,可以集中看到推荐商品。

  可能是因为今日头条对“放心购”的引流不够给力,很多商家并不想入驻放心购(除非是没有外站资源的商家)。

  现在今日头条干脆改掉了这一条,不再区分在线支付还是货到付款,一律让开通放心购,金也一律升级为2万。

  原本只想做在线支付的商家,只要开通自业务,在自账户充值就可以了,现在变成要在三个账户都要充值(目前强制要求充值的是广告账户)。强制充值的广告费,对商家来说等于是纯费用。

  一个月新增一万甚至六万的费用,除非是上万的月订单量,否则肯定支撑不住。但今日头条现在流量还很不稳定,这才赚了几天钱,就来收“费”,商家心里难免都打鼓。

  还有上次就有商家反映过的货款拖欠问题,今日头条不仅没有改善,反而越拖越没谱。

  爆料商家告诉调戏电商,他之前还能两个月结算一个月的货款,现在直接变成了两个月结算半个月的货款。

  按今日头条的承诺,每月15日结算上月已确认收货的货款。现在是10月28日,但大部分商家还没等到9月上半月的货款。小二的回复永远是一句“走流程”。

  强制充值,没有解释地拖欠货款,这些严重商业契约的事,实在想不通为什么会发生在今日头条这个“明星企业”身上?

  爆料商家对调戏电商表示,现在给TA的感觉是,今日头条不像是要做一个电商平台,而是一步步把商家圈进来,就是要卖流量的。

  2016年,今日头条的广告收入据说已经接近100亿,张一鸣提出2020年广告收入要达到100亿美金,这意味着未来每一年,广告收入都要增长60%以上。

  最近也有读者跟我们聊,发现今日头条最近的广告推广特别猛,常有销售代表打电话问企业是否需要投广告。但不管怎么要求业绩增长,也不能这么突破底线吧?

  从最早发出关于今日头条做电商的消息,其实我们也知道今日头条的人能看到我们的文章,也曾因为我们的做出了改变。我们真的希望,这是最后一次有商家跑来向我们爆黑料。

  既然要做,就认真做,希望今日头条能认真思考做为电商平台所要承担的责任,不要赚一票就跑,了自己的商誉,以后想再拉起电商项目,就难了。返回搜狐,查看更多